AnderZorg en Homesafety kiezen doornvogel voor realisatie contactstrategie

Ook AnderZorg en Homesafety hebben voor de realisatie van hun klantcontactstrategie gekozen voor doornvogel brand intimacy. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van het doornvogel Dialogue Center: interacties zorgen voor een op het individu afgestemde communicatie of dialoog, waarbij klantgegevens worden verrijkt en voorzien van labels. Naast het versterken van de klantbeleving worden er zo effectieve kansen voor cross- en upsell gecreëerd.

Andere klanten die gebruik maken van het Dialogue Center zijn onder meer Eneco, T-Mobile en Menzis, met maandelijks minimaal 600.000 positieve contactmomenten.